В Таганрогском музее-заповеднике, как и во всех государственных учреждениях культуры Ростовской области, предоставляются льготы для различных категорий посетителей.

Бесплатно посещать постоянные музейные экспозиции могут:

1. Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации (льгота предоставляется в том числе и на внеочередное посещение музея, без ограничения количества посещений в пределах режима работы музея).

Основанием для предоставления льготы является:
- документ, удостоверяющий статус награждённого;
- документ, подтверждающий неполучение ежемесячной денежной выплаты в порядке, установленном действующим законодательством.

2. Ветераны и инвалиды Великой Отечественной войны.

Основанием для предоставления льготы является:
- удостоверение ветерана Великой Отечественной войны;
- удостоверение участника войны;
- удостоверение о праве на льготы;
- удостоверение к знаку «Жителю блокадного Ленинграда»;
- удостоверение к знаку «Житель осаждённого Севастополя»;
- удостоверение инвалида Великой Отечественной войны.

3. Участники СВО и члены их семей.

Основание для предоставления льготы

4. Многодетные семьи

Указом Президента РФ от 23.01.2024 №63 «О мерах социальной поддержки многодетных семей» установлено, что многодетной семьёй в Российской Федерации является семья, имеющая трёх и более детей, статус которой устанавливается бессрочно. Предоставление многодетным семьям мер социальной поддержки осуществляется до достижения старшим ребёнком возраста 18 лет или возраста 23 лет при условии его обучения в организации, осуществляющей образовательную деятельность, по очной форме обучения.

Основанием для предоставления льготы является:
- удостоверение, подтверждающее статус многодетной семьи в Российской Федерации;
- или подтверждение статуса многодетной семьи в соответствии с порядком подтверждения статуса многодетной семьи в РФ по месту требования.

5. Лица, не достигшие 18 лет, а также лица, обучающиеся по основным профессиональным образовательным программам – один раз в месяц (первое воскресенье месяца).

Основанием для предоставления льготы является:
- студенческий билет или документ, подтверждающий обучение в образовательной организации, или зачётная книжка;
- на коллективное посещение – письмо соответствующей образовательной организации с указанием фамилии, имени, отчества обучающихся, заверенное подписью руководителя и печатью образовательной организации.

Отдельным категориям граждан могут предоставляться льготы на посещение платных мероприятий (выставок, тематических экскурсий и т.д.), проводимых музеем.

Музей с учётом финансовых, материально-технических и организационных возможностей может устанавливать льготы для:
- детей дошкольного возраста;
- обучающихся образовательных организаций всех типов;
- инвалидов;
- военнослужащих, проходящих военную службу по призыву;
- ветеранов боевых действий;
- пенсионеров и иных категорий граждан на посещение платных мероприятий, проводимых музеем.

Основанием для предоставления льготы являются следующие документы:
- для детей дошкольного возраста – свидетельство о рождении; на коллективное посещение – письмо  организации, заверенное подписью руководителя и печатью организации, где временно пребывают или воспитываются дети дошкольного возраста);
- для обучающихся образовательных организаций всех типов – студенческий билет или документ, подтверждающий обучение в образовательной организации, или зачётная книжка; на коллективное посещение – письмо соответствующей образовательной организации с указанием фамилии, имени, отчества обучающихся, заверенное подписью руководителя и печатью образовательной организации;
- для инвалидов – удостоверение инвалида;
- для военнослужащих, проходящих военную службу по призыву – военный билет с записью, подтверждающей прохождение военной службы по призыву;
- для ветеранов боевых действий – удостоверение ветерана боевых действий либо свидетельство (удостоверение) о праве на льготы;
- для пенсионеров – удостоверение пенсионера. 
- для иных категорий граждан – документы, установленные локальным актом организации культуры.

Музей предоставляет право использования изображений музейных предметов на безвозмездной основе:
- государственным музеям, архивам, библиотекам, научно-исследовательским институтам Российской Федерации, а также государственным учреждениям РФ, запрашивающим изображения для использования с правом публикации в научно-просветительских целях, не связанных с коммерческой деятельностью (на основании официального запроса);
- научным сотрудникам музея и хранителям музейных предметов (работающим на данный момент в музее), печатающим свои статьи в научных изданиях (в соответствии с планами научной деятельности музея);
- лицам (дарителям), безвозмездно передавшим в музей находившиеся в их собственности предметы, запрашивающим изображение этих предметов.

Дополнительно:
- прейскурант на услуги Таганрогского музея-заповедника.